Création de votre compte Zendesk

La création d'un compte Zendesk (notre outil d'assistance), vous permet de consulter l'ensemble des tickets créés par vos équipes. 

Vous pouvez au choix :

  • Permettre l'accès des tickets à l'ensemble des adresses en @votrenomdedomaine.com (après création et validation d'un accès via Zendesk)
  • Restreindre cet accès à une ou plusieurs adresses email que vous nous communiquerez.

 

Création de votre compte Zendesk : 

Cliquez sur le bouton "Sign in" (Se Connecter) en haut à droite de l'écran.

 

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Puis cliquez sur le bouton "Sign up" (S'inscrire) situé en bas a gauche.

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Renseigner les informations demandées et cliquez sur "Sign up" (S'inscrire).

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Une fois l'inscription terminée, suivez les instructions permettant la vérification de votre email.

Et voila ! Vous êtes désormais prêt a créer et suivre vos tickets.

 

Ces informations ont-elles répondu à votre question ?

 

Si vous rencontrez des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe Support via ce lien

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